Condizioni Generali di Vendita
Condizioni generali di utilizzo
Le seguenti condizioni di utilizzo disciplinano il rapporto contrattuale tra il Fornitore ed i Clienti che utilizzano il sito www.martinadue.it
Il Fornitore potrà modificare, integrare o aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni Generali d’utilizzo che saranno vincolanti non appena pubblicate sul sito web in questa stessa sezione.
Invitiamo dunque gli utenti di www.martinadue.it ad accedere con regolarità in questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali di Vendita del sito web.

Titolare del sito e-commerce www.martinadue.it ( di seguito il Fornitore )

Martina Due srls P.Iva 15493781007

Via Cassia, 340 Parco Commerciale Pandora
00191 Roma RM, Italia
Telefono +39 328 3226302 // +39 06 4424 8743
Email info@martinadue.it

1 – Campo di applicazione, definizioni

1.a Il rapporto contrattuale tra il Fornitore (di seguito “Fornitore”) ed il cliente del negozio on-line www.martinadue.it, è soggetto ai seguenti termini e condizioni di utilizzo. Diverse condizioni contrattuali non sono riconosciute.

1.b Il Cliente è un consumatore finale dei prodotti acquistati, a meno che i prodotti ordinati non siano utilizzati in ambito della propria attività professionale.

2 – Conclusione del contratto

Il Cliente può scegliere i prodotti in vendita sull’E-Commerce del Fornitore, selezionando una delle categorie del “menù” PRODOTTI. Per inserire uno o più prodotti nel carrello elettronico basta selezionare il bottone “Aggiungi al carrello”, quindi sarà visualizzato il riepilogo generale del carrello elettronico. Il totale dei prodotti inseriti nel carrello sarà aggiornato automaticamente ed in tempo reale. In ogni momento sarà possibile aggiungere o togliere i prodotti dal carrello, oppure modificarne le quantità selezionate. Una volta completata la selezione dei prodotti desiderati, per proseguire con l’acquisto selezionare il tasto “Conferma Acquisto” per completare la procedura d’ordine e pagamento. Per completare la procedura d’ordine il cliente dovrà completare il modulo d’ordine e accettare le condizioni di vendita. Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d’ordine, consultando la sezione MY ACCOUNT > Ordini. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

• A seguito del completamento del modulo d’ordine, il Fornitore invierà al cliente una conferma automatica tramite e-mail, nella quale sarà presente l’ordine effettuato. L’azienda il Fornitore non è responsabile di eventuali Antivirus o Antispam che bloccano la mail automatica.
• Questa conferma di ricezione dell’ordine non costituisce accettazione dell’offerta, ma è solo per informare il Cliente che il suo ordine è stato ricevuto da il Fornitore. L’accettazione dell’ordine sarà confermata al Cliente tramite un ulteriore messaggio elettronico (e-mail) solamente dopo che il cliente avrà effettuato il pagamento (secondo le modalità previste sul sito). La spedizione della merce sarà effettuata solamente a pagamento avvenuto.

3 – Consegna, disponibilità dei prodotti

3.a Se al momento dell’ordine alcuni prodotti scelti non fossero momentaneamente disponibili, il Cliente sarà informato di ciò dal Customer care via mail o telefonicamente.

3.b Qualora uno o più prodotti non fossero disponibili per lungo tempo (più di quattro settimane), il Fornitore informerà il cliente dell’impossibilità della vendita, in questo caso il contratto non potrà essere ritenuto valido e si provvederà a rimborsare le spese sostenute dal Cliente o a trovare altra soluzione in accordo col Cliente.

3.c Il prodotto, se disponibile, verrà affidato al corriere entro le 72 ore successive all’ordine. Il corriere impiegherà dai 2 ai 7 giorni per la consegna, questo in funzione della regione o paese del destinatario.

4 – Prodotti ordinati

I prodotti ordinati rimarranno di proprietà del Fornitore fino al ricevimento del totale del pagamento. La merce sarà spedita solo dopo che il Fornitore avrà ricevuto il pagamento.

5 – Prezzi, modalità e costi di spedizione

5.a Tutti i prezzi indicati sul sito web, sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA.

5.b I costi di spedizione sono calcolati e dichiarati per ciascuna spedizione durante la fase finale della compilazione del modulo d’ordine. Il costo è dato dalla sommatoria dei pesi o pesi volumetrici e dal paese di destinazione. Eventuali costi non gestibili attraverso il sito E-commerce (Aree Remote, Spedizioni Voluminose non gestibili dal carrello ecc…) saranno comunicati dal Customer Care del Fornitore. I costi di spedizione sono a carico del Cliente. I costi di spedizione sono visibili e consultabili nella relativa pagina informativa presente sul sito e-commerce (vedi sezione “Spedizione e consegna” raggiungibile all’indirizzo https://martinadue.it/spedizione-e-consegna/).

5.c La merce viene spedita tramite corriere espresso specializzato.

6 – Modalità e condizioni di pagamento

6.a Il Cliente può pagare con Paypal, carta di credito, bonifico bancario.

6.b Il pagamento del prezzo di acquisto è dovuto al momento dell’ordine. Nel caso in cui l’acquirente abbia selezionato nel modulo d’ordine la modalità di pagamento “Bonifico Bancario”, il cliente si impegna a versare il prezzo dell’ordine tramite bonifico bancario entro 7 giorni, dopo tale termine l’ordine verrà annullato automaticamente dal nostro sistema di gestione.

6.c Maggiori informazioni e dettagli sulle modalità e condizioni di pagamento sono visibili e consultabili nella relativa pagina informativa presente sul sito e-commerce (raggiungibile all’indirizzo https://martinadue.it/modalita-di-pagamento/)

7 – Garanzia

Il Fornitore è responsabile di eventuali difetti sui prodotti, in conformità con le disposizioni di legge.
Alcuni prodotti potrebbero presentare colori e/o tipi di imballaggi diversi da quelli esposti sul sito e-commerce www.martinadue.it. Trattandosi di prodotti artigianali, piccole variazioni sono ritenute naturali e pertanto non potranno essere considerate come motivo di reclamo e/o reso della merce acquistata.

8 – Responsabilità

8.a In caso di violazione del contratto da parte del Fornitore, quest’ultimo è tenuto a risarcire il danno solo se causato da evidente negligenza. Non sono accettate richieste di risarcimento per danni alla salute, lesioni alla vita e all’incolumità fisica.

8.b Le disposizioni di legge sulla responsabilità del produttore rimangono inalterate.

9 – Diritto di recesso e rimborsi

Si rimanda a quanto riportato nella pagina online di questo sito
https://martinadue.it/informativa-sui-rimborsi/

10 – Privacy Policy

10.a Il fornitore prende i dati del Cliente strettamente necessari per effettuare la vendita dei prodotti richiesti. Il Fornitore osserva le disposizioni della Repubblica Italiana. Senza il consenso del cliente, il fornitore non potrà utilizzare i dati raccolti per altri scopi al di fuori della vendita dei propri prodotti.

10.b Senza il consenso del cliente, il fornitore non potrà utilizzare i dati personali per ricerche di mercato, sondaggi di opinione, etc.

10.c Il cliente ha sempre la possibilità di controllare o modificare il proprio account ed i relativi dati personali, memorizzati sul sito www.martinadue.it , tramite “AREA MyAccount”.

10.e Per avere ulteriori informazioni inerenti il trattamento dei dati personali si rimanda la lettura della relativa pagina informativa “Privacy Policy” presente sul sito web.

11 – Legge applicabile e foro competente

11.a Tutti i contratti stipulati tra il fornitore e il cliente, sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana.

11.b Salvo i casi previsti dalla legge in tema di foro inderogabilmente competente per le controversie con il cliente consumatore (Giudice del luogo di sua residenza o domicilio), tutte le controversie nascenti dal contratto di vendita saranno attribuite all’esclusiva competenza del tribunale di Caserta.

11.c Il contratto è vincolante in tutti i suoi singoli articoli.

11.d Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. Per maggiori informazioni contattare: info@martinadue.it

11.e La società il Fornitore è socia di Consorzio Netcomm e aderisce alla Conciliazione Paritetica siglata tra Netcomm e le Associazioni Consumatori che l’hanno sottoscritta. La Procedura, secondo l’art. 141 ter e seguenti del Codice del Consumo, può essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo all’azienda, entro 30 giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente. Il cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda mediante il form presente al seguente indirizzo: https://www.consorzionetcomm.it/spazio-consumatori/segnalazioni/conciliazione-paritetica/

12 – Diritti di proprietà intellettuale

I contenuti di www.martinadue.it, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i disegni, le figure, i loghi e altri segni distintivi, i dialoghi, le musiche, i suoni e i video, i documenti e ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, i database, le funzioni ed il software che fanno parte di www.martinadue.it sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di il Fornitore. E’ vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, di www.martinadue.it e dei suoi contenuti di ogni tipo e natura, senza il consenso espresso in forma scritta di il Fornitore.
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13 – Marchi e nomi di dominio

Il Fornitore è titolare esclusiva del diritto d’uso dei loghi MartinaDue e “www.martinadue.it”; e di ogni altro segno distintivo che includa la parola “MartinaDue”, compresi i nomi di dominio “www.martinadue.it”
Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti su martinadue.it e le aziende, presenti sul sito web, sono marchi registrati dei rispettivi titolari, e sono utilizzati all’interno di martinadue.it al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita sul sito e le rispettive aziende.
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Qualsiasi uso di detti marchi non conforme alla legge e non autorizzato, è vietato e comporta conseguenze legali gravi.

14 – Links ad altri siti web

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Data ultima revisione 11.10.2023